出租房的东西坏了谁来赔?房东和房客又该负责哪些?

出租房里的东西坏了该谁来赔偿是很容易产生纠纷的。毕竟有很多灰色地带,首先区分正常磨损和意外损坏就不容易。房东觉得是有意损坏的,租客可能会说是自然磨损,不应该都算在他��头上。最常见的例子就是墙壁脏了,要不要重漆,纱窗破了,更换费用算谁的,等等。


所以对出租房内的设备是自然磨损还是损坏的区分还是非常重要的。作为房东或管理公司,你要尽可能的跟租客讲出道理来才能说服他。这可不像高院大法官Potter Stewart的名言“I’ll know it when I see it”。否则说不定都在气头上,话赶话,闹出点茶杯里的风波也有可能。


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首先要清楚,正常的磨损是不需要租客负责的,甚至也不需要房东负责。就这样了,要是下一家租客搬进来之前挑这些毛病,房东或管理公司也只是记录在案即可,不一定要负责修。
 

正常的磨损的例子

1.地毯上有小污点

2.墙上有钉眼,小坑,小裂缝

3.墙上油漆褪色,开裂

4.门由于移位或潮湿导致的开合困难

5.窗帘很旧

6.浴室防水胶开裂

7.由于下水道老化而产生下水不畅


租客需要负责的例子

1.地毯上有大片污迹或有烧灼痕迹

2.墙上有个洞

3.墙的油漆上有蜡笔涂鸦或搬家具蹭的划痕

4.门上有个洞或链片掉了

5.窗帘烂了或有大片污迹

6.洗手池或浴池被砸了个坑

7.由于不当使用产生的下水道


房东负责尽快修复的例子

1.漏雨的屋顶或漏水的天花板

2.冬天不暖的加热器或夏天不工作的空调

3.爆裂的水管或因树根堵塞的下水道


因为根据州或市一级的法规,作为房东,你必须要为租客提供适合居住的,没有安全和卫生隐患的居住条件。但说是尽快,有时候确实很难。


比如一年中最热的那几天你的冷气系统是最容易出问题的。一旦不工作了,租客有可能真会一天给你几个电话催你修好。但这个时候的空调师傅也是最忙的,通常一两个星期都排不上。


也许这时候冰箱也来凑热闹,坏了。租客家里有婴儿,奶水需要低温保存,但商店说要三天后才能送货。这时候租客难免在言语上会非常情绪化。然后你也难压怒火。


以我们的经验,这时候可以从两方面着手,首先告诉租客实际情况,以降低他们的期望值,因为这是自然规律啊,你也不是神仙。法律也是这样规定的,比如空调坏了,有一个月的维修窗口。但同时,积极想办法缓解问题。比如在上述情况下我们会立即为租客配备便携式的降温器和小冰箱,为租客解决燃眉之急。双管齐下,一般租客也都会理解和配合。


总之,在与租客处理这方面的纠纷时,要有理,即有法理依据知道租客的要求哪些是正当的,哪些不是;有利,即从对房子保护有利的角度出发做出判断;有节,即公平对待租客。把握好分寸。这样就会建立起长期,理性的租客关系。


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